Das Service-Q ist das führende Siegel für touristische Dienstleistungsqualität in Deutschland – seit April 2010 - eine Bundesinitiative mit mehr als 2.400 zertifizierten Betrieben.
Das 4-Sterne Superior Hotel IFA Hafendorf Rheinsberg wurde von der Tourismusakademie Brandenburg mit dem Qualitätssiegel „Q“ der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ ausgezeichnet.

Mit außerordentlichem Engagement, Tatendrang und Herz starteten die Mitarbeiter des IFA Hafendorf Rheinsberg im Oktober 2009 mit dem Prozess der Zertifizierung.

Nach 6 Monaten intensiver Schulungen und akribischer Feinarbeit ist es geschafft, die 1. Stufe erreicht und somit die Grundlage geschaffen. Ein weiterer Baustein zur Sicherung unserer Qualität, denn Qualitätsbewußtsein ist das Merkmal unserer Dienstleistung.

Aber dennoch nicht genug -  3 Stufen umfasst  „Service Qualität Deutschland“.

„Unser Ziel ist es,  ein umfangreiches Qualitäts-Managment-System umzusetzen, um somit dauerhaft im gesamten Unternehmen Qualität zu sichern!“, berichtet Hoteldirektor Eike Sadewater.